Diese Allgemeinen Umzugsbedingungen (AUB) gelten für alle Verträge der Moving Express (Mirabel+ Service GmbH) und regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Umzugsleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese AUB finden Anwendung auf alle Umzugsverträge von Moving Express, sofern keine individuellen vertraglichen Regelungen oder gesetzliche Bestimmungen Vorrang haben.
2. Auftragserteilung
Aufträge sind schriftlich zu erteilen. Angebote werden schriftlich per E-Mail, WhatsApp oder Post akzeptiert. Die Gültigkeit eines Angebots ist direkt im Angebot vermerkt. Der Auftraggeber muss vollständige Angaben zu Transportgut, Be- und Entladeort sowie besonderen Umständen machen. Besondere Gegenstände (Gefahrgut, wertvolle oder sensible Güter) sind gesondert anzugeben.
3. Transportübernahme
Vorausgesetzt wird eine normale Zufahrt bis max. 30 m zum Hauseingang. Abweichungen können Zusatzkosten verursachen. Falls keine Besichtigung vor Ort durchgeführt wurde und die telefonisch oder per E-Mail übermittelten Angaben nicht korrekt sind, kann dies zusätzliche Kosten verursachen.
4. Pflichten des Frachtführers
Moving Express übernimmt:
- Beladung, Transport und Entladung des Umzugsguts
- Einmalige Platzierung am Zielort
- Bereitstellung geeigneter Transportmittel
5. Pflichten des Auftraggebers
- Falls in unserem Angebot spezifiziert, ist die Aufgabenverteilung dort geregelt.
- Sorgfältige Verpackung des Umzugsguts, insbesondere empfindlicher Gegenstände
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Umzugstag
- Für internationale Umzüge: Bereitstellung notwendiger Dokumente und Genehmigungen (z. B. Zollpapiere)
6. Preise
Sofern kein Pauschalpreis vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach Aufwand. Zusätzliche Kosten entstehen u. a. für:
- Ein- und Auspackservice
- Sperrige oder schwere Gegenstände (> 100 kg)
- Mehraufwand bei erschwerten Zugangsbedingungen
- Zollabfertigungen
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt vor Leistungsbeginn oder nach Vereinbarung. Bei Zahlungen via Twint wird ein Zuschlag von 1,5 % erhoben. Bei Zahlungsverzug fällt eine Mahngebühr von CHF 50 an.
8. Rücktritt des Auftraggebers
Ein Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Stornogebühren:
- Innerhalb 14 Tagen vor Umzug: Keine
- Innerhalb 48 Stunden vor Umzug: 80 % der Auftragssumme
9. Haftung
Moving Express haftet für Schäden am Umzugsgut nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, begrenzt auf den Zeitwert der Gegenstände. Haftungsausschlüsse gelten für:
- Unzureichend verpackte Gegenstände
- Besondere Empfindlichkeit von Gegenständen wie Glas, Porzellan, Elektronik
- Schäden durch höhere Gewalt
10. Transportversicherung
Unsere Firma verfügt über eine umfassende Versicherung, die sowohl Transportversicherungen als auch Halbflicht- und Frachtführerhaftpflichtversicherungen umfasst.
11. Mängelrüge
Schäden oder Verluste sind sofort bei Lieferung zu melden und schriftlich innerhalb von drei Tagen zu bestätigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz von Moving Express. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.
Kontakt:
Moving Express (Mirabel+ Service GmbH)
E-Mail: info@moving-express.ch
Website: www.moving-express.ch
Adresse: [bitte ergänzen]
